Informationen på den här sidan gäller dig som ska välja till och börja i gymnasieskolan hösten 2025. Om du redan går i gymnasiet så hittar du information om vad som gäller för dig på skolverket.se.
Läroplan, program och ämnen i gymnasieskolan, skolverket.se.
YRKESPROGRAM SOM LEDER TILL EN YRKESEXAMEN
Försäljnings- och serviceprogrammet
Är du en utåtriktad och nyfiken person som gillar att möta andra människor? Försäljnings- och serviceprogrammet vänder sig till dig som är intresserad av försäljning, handel och kommunikation.
Film: Film som kort beskriver försäljnings- och serviceprogrammet (före detta handels- och administrationsprogrammet) (tid 4:52 min)
Det här lär du dig på försäljnings- och serviceprogrammet
Du får utveckla din förmåga att möta människor i olika situationer, både kunder och kollegor. Du får lära dig om försäljning, inköp, varuflöden, logistik, marknadsföring, produkter, branscher och affärsutveckling.
På programmet läggs stor vikt vid arbetsmiljöfrågor för att undvika arbetsskador och för att bygga upp en god hälsa.
På programmet tränar du din förmåga att möta människor och utveckla relationen med affärskontakter och medarbetare. Du tränar dig i att söka, analysera och värdera information och att ta ansvar och handla med omdöme.
Du arbetar ofta i projektform, och tränar din förmåga till att vara aktiv och företagande. Du förbereder dig för fortsatt lärande i arbetslivet.
Du kan välja fördjupningsämnen där du får lära dig om administrativt och organisatoriskt arbete inom företag och offentlig förvaltning, ekonomiuppföljning, kommunikation, kundservice, konferens- och receptionsarbete.
Examensmål
Examensmålen beskriver vad du ska kunna när du har tagit examen från ett visst gymnasieprogram.
Examensmål för försäljnings- och serviceprogrammet (skolverket.se)
Programstruktur
I programstrukturen ser du vilka ämnen och nivåer som ingår i programmet. Du ser också hur många poäng varje nivå omfattar.
Inriktningar
Försäljnings- och serviceprogrammet har inga inriktningar.
Gymnasiearbete
Delar av utbildningen äger rum på en eller flera arbetsplatser i minst 15 veckor och kallas arbetsplatsförlagt lärande (apl). Det är ett viktigt inslag i utbildningen. Apl ger dig erfarenheter och dessutom kontakter som du kan ha nytta av när du söker jobb.
På apl får du möjlighet att träna på och använda de kunskaper som du har fått i skolan.
Arbetsplatsförlagt lärande
Delar av utbildningen äger rum på en eller flera arbetsplatser i minst 15 veckor och kallas arbetsplatsförlagt lärande (apl). Det är ett viktigt inslag i utbildningen. Apl ger dig erfarenheter och dessutom kontakter som du kan ha nytta av när du söker jobb.
På apl får du möjlighet att träna på och använda de kunskaper som du har fått i skolan.
Lärlingsutbildning
Om skolan erbjuder gymnasial lärlingsutbildning inom programmet kan du välja det. Det innebär att du får samma kunskaper men gör minst hälften av din utbildning på en eller flera arbetsplatser.
Börja jobba efter programmet och exempel på yrken
Du kan börja jobba direkt efter utbildningen.
Vilken yrkeskompetens du får beror på vilken kombination av ämnen och nivåer du väljer ur programfördjupningen. Här hittar du exempel på möjliga yrken efter försäljnings- och serviceprogrammet.
- Butikssäljare
- Företagssäljare
- Inköpsassistent i beskrivningen av yrket inköpare och upphandlare
- Kundtjänstmedarbetare
- Lagerarbetare
- Marknadsassistent
Mer information om vilka arbetsuppgifter som ingår i olika yrken och prognoser över hur framtidsutsikterna ser ut inom yrke hittar du i tjänsten Hitta yrken A–Ö.
När jag sökte programmet visste jag bara att jag ville jobba med människor då jag är en väldigt social person. Nu efter studenten så ska jag jobba ungefär ett år och sen vill jag studera till speditör.
Jonas / handels- och administrationsprogrammet som förändrats och nu heter försäljnings- och serviceprogrammet
Studera vidare efter programmet och behörighet
Vill du läsa vidare på högskola och universitet efter programmet? Denna utbildning ger dig grundläggande högskolebehörighet. Efter programmet har du också möjlighet att läsa utbildningar på yrkeshögskola och folkhögskola.
Grundläggande behörighet på gymnasieskolans yrkesprogram, skolverket.se
Behörighet till högskolan efter programmet
Använd behörighetsvisaren för se vilka högskoleprogram du kan bli behörig till att söka efter programmet.
Vad gör eleverna efter försäljnings- och serviceprogrammet?
Efter tre år arbetar 58 procent av kvinnorna och 60 procent av männen. Andelen som studerar vidare är 24 procent av kvinnorna och 18 procent av männen.
/