YRKESPROGRAM SOM LEDER TILL EN YRKESEXAMEN
Försäljnings- och serviceprogrammet
Är du en utåtriktad och nyfiken person som gillar att möta andra människor? Försäljnings- och serviceprogrammet vänder sig till dig som är intresserad av försäljning och service inom handelsområdet.
Film: Film som kort beskriver försäljnings- och serviceprogrammet (före detta handels- och administrationsprogrammet) (tid 4:52 min)
När jag sökte programmet visste jag bara att jag ville jobba med människor då jag är en väldigt social person. Nu efter studenten så ska jag jobba ungefär ett år och sen vill jag studera till speditör.
Jonas / handels- och administrationsprogrammet som förändrats och nu heter försäljnings- och serviceprogrammet
Det här lär du dig på försäljnings- och serviceprogrammet
Du får utveckla din förmåga att möta människor i olika situationer, både kunder och kollegor. Du får lära dig om försäljning, inköp, varuflöden, logistik, marknadsföring, produkter, branscher och affärsutveckling.
På programmet tränar du din förmåga att möta människor och utveckla relationen med affärskontakter och medarbetare. Du tränar dig i att söka, analysera och värdera information och att ta ansvar och handla med omdöme.
På programmet läggs stor vikt vid arbetsmiljöfrågor för att undvika arbetsskador och för att bygga upp en god hälsa.
Du arbetar ofta i projektform, och tränar din förmåga till att vara aktiv och företagande. Du förbereder dig för fortsatt lärande i arbetslivet.
Du kan välja fördjupningsämnen där du får lära dig om administrativt och organisatoriskt arbete inom företag och offentlig förvaltning, ekonomiuppföljning, kommunikation, kundservice, konferens- och receptionsarbete.
Examensmål
Examensmålen beskriver vad du ska kunna när du har tagit examen från ett visst gymnasieprogram.
Examensmål för försäljnings- och serviceprogrammet (skolverket.se)
Programstruktur
I programstrukturen ser du vilka ämnen och nivåer i dessa ämnen som ingår i programmet. Du ser också hur många poäng varje ämne och nivå omfattar.
Du har alltid rätt att välja ytterligare en nivå i idrott och hälsa och en nivå i ett estetiskt ämne inom det individuella valet.
Inriktningar
Försäljnings- och serviceprogrammet har inga inriktningar.
Gymnasiearbete
I slutet av programmet gör du ett gymnasiearbete inom ditt valda yrkesområde. Där får du visa att du har de kunskaper som behövs för att börja jobba med det du har utbildat dig till.
Arbetsplatsförlagt lärande
Delar av utbildningen äger rum på en eller flera arbetsplatser i minst 15 veckor. Det kallas arbetsplatsförlagt lärande (apl) och är en viktig del i utbildningen. På apl får du möjlighet att träna på och använda de kunskaper som du har fått i skolan. Apl ger dig erfarenheter av att arbeta och kontakter som du kan ha nytta av när du söker jobb.
Lärlingsutbildning
Om skolan erbjuder gymnasial lärlingsutbildning inom programmet kan du välja det. Det innebär att du får samma kunskaper men gör minst hälften av din utbildning på en eller flera arbetsplatser.
Börja jobba efter programmet och exempel på yrken
Du kan börja jobba direkt efter utbildningen.
Vilken yrkeskompetens du får beror på vilken kombination av ämnen och nivåer du väljer ur programfördjupningen. Möjliga yrken efter försäljnings- och serviceprogrammet är:
Mer information om vilka arbetsuppgifter som ingår i olika yrken och prognoser över hur framtidsutsikterna ser ut inom yrke hittar du på Arbetsförmedlingens webbplats.
Studera vidare efter programmet och behörighet
Försäljnings- och serviceprogrammet ger grundläggande behörighet. Efter programmet har du också möjlighet att läsa utbildningar på yrkeshögskola och folkhögskola.
Behörighet till högskolan efter programmet
Använd behörighetsvisaren för att se vilka högskoleprogram du kan bli behörig till att söka efter programmet.
Vad gör eleverna efter försäljnings- och serviceprogrammet?
Efter tre år arbetar 57 procent av kvinnorna och 57 procent av männen. Andelen som studerar vidare är 23 procent av kvinnorna och 19 procent av männen.
Statistiken bygger på de elver som gick handels- och administrationsprogrammet.
Senast granskad 31 augusti 2025.
/